1. Introducción
Bienvenidos a www.bebemundo.com.py (en adelante, «el Sitio»), administrado por Bebemundo, RUC 3266498-2, con domicilio comercial en Asunción, Paraguay. Estos términos regulan el uso de nuestro Sitio y las condiciones de compra, derechos y obligaciones entre los usuarios y Bebemundo
2. Uso del Sitio
Al ingresar y utilizar el Sitio, el usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe cesar el uso del Sitio. Bebemundo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo vigentes a partir de su publicación.
3. Naturaleza del Servicio y destino del Sitio
El Sitio de Bebemundo ofrece una plataforma de comercio electrónico para acceder a una amplia variedad de productos para bebés y familias, exclusiva para usuarios con capacidad legal para contratar.
4. Registro y seguridad de la cuenta del usuario
Para realizar compras, el usuario debe registrarse en el Sitio y proporcionar información veraz y actualizada. Bebemundo no se hace responsable de daños o costos derivados de información inexacta o incumplimiento de esta obligación. La confidencialidad de la contraseña es exclusiva del usuario, quien acepta no divulgarla a terceros no autorizados.
5. Protección de datos personales
Bebemundo cumple con altos estándares de protección de datos para resguardar la información personal de sus usuarios, que se recopila únicamente para fines operativos y comerciales. Los usuarios pueden acceder, corregir o eliminar sus datos personales enviando una solicitud a través del formulario de contacto del Sitio.
6. Alcance de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ventas y servicios ofrecidos en el Sitio, exclusivamente dentro de la República del Paraguay. La confirmación de cualquier pedido implica la aceptación total de estos términos.
7. Hipervínculos y referencias a terceros
Las referencias a terceros en el Sitio son solo informativas y no constituyen respaldo o recomendación por parte de Bebemundo. No somos responsables de las políticas ni el contenido de terceros, y el usuario asume la responsabilidad de acceder a esos sitios.
8. Proceso de compra en línea
Para realizar una compra:
- Busca: Encuentra los productos usando el menú de categorías o el buscador.
- Selecciona y compra: Agrega los productos al carrito y revisa la selección antes de confirmar el pedido.
- Completa la compra: Finaliza proporcionando los datos de envío y el método de pago.
9. Condiciones de pago
Bebemundo acepta tarjetas de débito, crédito y transferencias bancarias. La fecha de cobro será el momento de confirmación de la compra. Para la primera compra, puede requerirse que el titular presente su identificación.
10. Condiciones de entrega
El costo y método de envío varían según la ubicación y el tamaño del pedido. Estos costos se mostrarán antes de completar la compra. Las entregas están sujetas a validación de datos. En caso de ausencia al momento de la entrega, se coordinará un nuevo intento de entrega sin cargos adicionales. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por razones ajenas al control de Bebemundo.
11. Aceptación y confirmación de pedidos
Bebemundo se reserva el derecho de cancelar un pedido parcial o total por limitaciones de stock, problemas de autorización de pago o errores en la información del producto. En caso de cancelación o modificaciones, el usuario será notificado.
12. Cambios y devoluciones
En Bebemundo no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Los cambios de producto solo podrán gestionarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin uso y con su empaque original. Es obligatorio presentar el comprobante de compra. El cliente podrá optar por otro artículo o una gift card del mismo valor.
13. Cancelaciones o reversión de compras
En el caso de compras realizadas por medios no presenciales (como WhatsApp o sitio web), si el cliente desea cancelar su pedido, deberá solicitarlo dentro de las 48 horas hábiles posteriores al pago. Bebemundo hará lo posible por detener el proceso solo si el pedido aún no fue preparado ni despachado.
En todos los casos, el importe abonado no será reembolsado, pero podrá utilizarse como crédito para otra compra o recibir una gift card del mismo valor.
14. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluidos logotipos, imágenes, textos y otros elementos, son propiedad de Bebemundo y están protegidos por derechos de autor. El uso indebido de estos elementos está prohibido y será objeto de las acciones legales correspondientes.
15. Operatividad y seguridad del Sitio
El usuario acepta no interferir con la operatividad y seguridad del Sitio ni intentar acceder mediante medios no autorizados. Las violaciones de seguridad pueden resultar en acciones legales.
16. Publicidad
Bebemundo puede incluir anuncios publicitarios en el Sitio, que serán identificados para distinguirse de la información de productos.
17. Jurisdicción y ley aplicable
Este contrato está regulado por la legislación de la República del Paraguay. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales competentes de Asunción. Bebemundo se reserva el derecho de resolver cualquier conflicto a través de medios alternativos como mediación o arbitraje.
18. Notificaciones
Las notificaciones a los usuarios se realizarán a través del Sitio y tendrán efecto inmediato. Cualquier notificación dirigida a Bebemundo debe enviarse a nuestro domicilio comercial en Asunción.
Bebemundo se reserva el derecho de modificar sus políticas en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de dudas o reclamos, se aplicarán las condiciones vigentes al momento de efectuada la compra.
Para dudas adicionales, los usuarios pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Bebemundo a través del Sitio o mediante nuestros canales oficiales
