Preguntas Frecuentes
¿Cuentan con políticas de seguridad que garanticen mi compra?
En Bebemundo, garantizamos la seguridad de tus compras en línea, manteniendo la confidencialidad de tus datos. Nuestro sitio cuenta con Certificado Digital SSL (Secure Socket Layer) de cifrado avanzado para proteger cada transacción. Comprar en Bebemundo es seguro y confiable. Para más detalles, revisa nuestros Términos y Condiciones.
¿Qué datos se necesitan para comprar?
Al comprar en Bebemundo, te pediremos tus datos personales y los relacionados con el pago y envío. Esta información se guarda de forma segura y puedes acceder a ella ingresando con tu correo en futuras visitas. La confidencialidad de tus datos está garantizada.
¿Cómo comprar en línea?
Para comprar en Bebemundo, sigue estos pasos:
- Busca: Encuentra tus productos usando la barra de categorías o el buscador, escribiendo palabras clave como “pañales” o “juguetes educativos”.
- Compra: Agrega los productos al carrito, que se encuentra en la esquina superior derecha. Puedes modificar cantidades o seguir agregando productos.
- Recíbelo: Completa los datos de envío y selecciona la forma de pago para finalizar tu compra. Recibirás un correo con los detalles de tu pedido.
¿Se exige algún monto mínimo para poder comprar?
No, en Bebemundo no hay monto mínimo ni cantidad mínima de productos para realizar tu compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía según el destino, peso y volumen del paquete. Podrás ver este costo antes de finalizar tu compra.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega depende del destino y comienza a contar desde que despachamos el pedido, generalmente dentro del mismo día o al siguiente día hábil. La entrega se realiza en días hábiles (lunes a viernes) y suele tardar entre 48 a 72 horas.
¿Se puede hacer el pago contra entrega?
Actualmente, todos los pagos deben realizarse en línea antes de la entrega. Aceptamos tarjetas de crédito habilitadas y transferencias bancarias.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Puedes pagar con tarjeta de débito, crédito, depósito o transferencia bancaria.
¿Es posible comprar en el sitio y retirar en una tienda física?
Sí, en Bebemundo ofrecemos la opción de realizar tu pedido en línea y recogerlo en nuestra tienda física. Al finalizar la compra, selecciona la opción de «Retiro en tienda» y te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones de mi compra?
Sí, en Bebemundo puedes realizar cambios o devoluciones si cumples con nuestra política de cambios y devoluciones. Para más detalles, consulta nuestra sección de Cambios y Devoluciones en el sitio.
¿Puedo modificar mi pedido después de haber cerrado la compra?
Una vez confirmada la compra, procederemos con la entrega en el día y lugar acordados. Si necesitas hacer modificaciones, contáctanos de inmediato para verificar si es posible realizar los cambios.
Mi pedido ya debería haber llegado, ¿cómo procedo?
Puedes rastrear tu pedido usando el número de guía que te enviamos por correo. También puedes contactarnos a través de nuestro centro de atención al cliente.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos entregas dentro de Paraguay.
